Preguntas frecuentes

¡Es 100% seguro! Nuestro sitio web, tus datos y los métodos de pago están protegidos con un certificado SSL con lo que nosotros no almacenaremos ninguno de tus datos personales.

Todas tus compras mayores a $599 tendrán envío gratis, si tu compra es de menor cantidad, el envío tendrá un costo de $149.


*Estos envíos aplican para todo México.

Si realizas tu compra antes de las 2 pm, tu pedido será enviado ese mismo día. Si la compra se realiza después de las 2 pm, tu pedido será enviado al día siguiente.

Los tiempos de envío son de aproximadamente 2 a 3 días hábiles.

Intentamos de siempre marcar los productos agotados con una etiqueta de “Agotado” o “No disponible”. Sin embargo, hay ocasiones que se agotan las existencias y el estatus no se ve reflejado inmediatamente en la página web. Si por alguna razón esto ocurre, La Tienda del Amor se encargará de notificártelo a la brevedad y tendrás la posibilidad de cancelar tu pedido y recuperar tu dinero, utilizar tu pago como crédito en la tienda, o esperar a que el producto esté disponible nuevamente y podamos enviartelo.

Nuestros envíos son 100% discretos, las cajas no traen ningún identificador y la compra en tu estado de cuenta aparecerá como Latiendadelamor, sin embargo no indicará qué producto se compró.

Actualmente contamos con los métodos de pago más seguros y confiables. Aceptamos pagos con tarjetas de débito o crédito MasterCard, VISA, American Express; PayPal y Mercadopago.

Abrir chat